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Support · mit Gesicht

Wir sind für Sie da.

Kein Ticket-System. Keine Warteschlangen. Eine echte Person, die Felix kennt und weiß, was in Ihrer Einrichtung gerade läuft. Rufen Sie an, schreiben Sie, per WhatsApp — Sie bekommen Antwort.

KostenlosPersönlichKeine Warteschlange

Ein echter Draht. Wenn Sie anrufen, hebt eine Person ab die Felix kennt. Wenn Sie schreiben, antwortet sie noch am gleichen Tag. Kein Support-Labyrinth.

Virginie D'Ambrosio — Customer Success & Support
Virginie D'Ambrosio
Customer Success & Support

Ihr direkter Draht zu uns

Bei technischen Fragen, Problemen oder Wünschen steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

Virginie D'Ambrosio

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Customer Success & Support

Telefonischer Support

Direkte Hilfe bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung.

Mo-Fr: 9:00 - 17:00 Uhr

E-Mail Support

Detaillierte Anfragen und Dokumentation für komplexere Themen.

Antwort innerhalb von 24h

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Direkte Hilfe per Fernwartung für schnelle Problemlösung.

Nach Terminvereinbarung

Häufige Fragen

Viele Antworten finden Sie bereits in unserem FAQ-Bereich.

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Wie wird Felix installiert und eingerichtet?

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